תשלום

כותרת נושא

תקנון רכישה ב WINMOBILE ONLINE STORE(אמ.גי.אס סלולר)+תקנות הגנת הצרכן ומדיניות לביטול עסקה, החזרה והחלפת מוצרים באתר+ הבהרות חשובות

מדיניות החזרה או החזרת מוצרים

1. במקרים בהם יבחר הלקוח להחזיר מוצר ולבטל עסקה יהיה חייב הלקוח להודיע על כך בהודעה כתובה שתישלח בדואר אלקטרוני או דרך הפקס, הלקוח לא מחוייב לפרט את סיבת ההחזרה אך מחויב להחזיר את המוצר ללא כל שימוש,
2. במקרים בהם בחר הלקוח לדרוש ביטול עסקה עקב פגם במוצר מחוייבת חברת אמ.גי.אס סלולר המפעילה את אתר האינטרנט WINMOBILE ONLINE STORE לזכות את הלקוח סכום הרכיש המלא כולל הוצאות שילוח, אריזה וטיפול,
3. במקרים בהם יבחר הלקוח לדרוש ביטול עסקה והחזרת מוצר שלא כתוצאה מפגם במוצר חברת אמ.גי.אס סלולר תזכה את הלקוח בסכום הרכישה הראשוני ( עד 14 ימי עסקים ) מינוס הוצאות אריזה, טיפול ושילוח בעלות של 40-55 שקלים, עלות ביטול עסקה בחברת האשראי בעלות של 2.6% ודמי ביטול של 100 שקלים או 5% על פי הזול מביניהם, מקרה זה לא תקף על רכישת מכשירים סלולריים, מכשיר שנקנה ונעשה
4. במקרים בהם יבחר הלקוח לבטל עסקה ולדרוש את כספו בחזרה תהיה חובתו להעביר לחברת אמ.גי.אס סלולר המפעילה את אתר האינטנרט WINMOBILE ONLINE STORE את המוצר תוך 14 ימים, במידה והמוצר יגיע לאחר מועד זה רשאית חברת אמ.גי.אס סלולר לא לקבל את דרישת הלקוח.
5. החלפת מוצר או לחלופין קבלת החזר כספי תינתן אך ורק כאשר המוצר לא היה בשימוש והוחזר לחברת אמ.גי.אס סלולר באריזתו המקורית, במקרים בהם מדובר במכשיר סלולרי לא תינתן האפשרות לביטול עסקה כאשר המכשיר נפתח/אוקטב וכו’, לא תינתן אפשרות לביטול עסקה על מגני מסך שהודבקו
6. חשוב להדגיש כי אין החזר כספי ברכישת מוצרי חשמל, מצלמות דרך, אביזרי ריגול, מכשירי סלולר, מטענים או מוצרים הניתנים להעתקה ושכפול,
7. תקנות הגנת הצרכן אינן חלות על מוצר הנמכר במבצע
8. לא תינתן האפשרות לזיכוי כספי על מכשיר סלולרי, מצלמות רכב ואביזרי ריגול שנפתחו ונעשה בהם שימוש על פי תקנות הגנת הצרכן לשנת 2010 מאפשר חוק הגנת הצרכן במדינת ישראל ללקוח להחזיר ולבטל עסקה באופן חד צדדי תוך 14 ימים כל עוד המוצר לא היה בשימוש ומוחזר לחנות באריזתו המקורית, לפני כל רכישה באתר WINMOBILE אנו ממליצים לכם לקרוא היטב את חובתנו בחנות ואת חובתכם כרוכשים בחנות, חשוב מאוד לקרוא ולהבין באלו מקרים זכאי הרוכש להחזר כפסי מלא הבהרות חשובות